信頼できる担当者と
長いお付き合いを
愛知県常滑市 K様
ご利用いただいたサービス
- 太陽光発電
- 蓄電池
Q担当営業の良かった点
A. 人柄がよく信頼できる
角田：明るくて素直なところです。人柄の良さがにじみ出ているので、第一印象で信頼が出来る人だと感じました。何度か太陽光設置の営業は受けたことがありますが、角田さんと甲子園の話で盛り上がったこともあり、一度話を聞いてみることにしました。
望月：仕事に真剣で、仕事と仲間が大好きなことが伝わってきました。とても誠実な人柄で、若いですが、とても信頼できると感じました。
Q担当営業の気になった点
A. 30年後の事例などの安心材料を
担当者に対して気になったことは特にありません。
ただ、会社自体がまだ創業より歴史が浅いため、太陽光を設置して30年経過している事例がなく、実使用での問題に不安を感じました。その部分の安心材料をもう少し提供いただけると良かったと思います。
Q施工した職人の良かった点
A. 好印象
みなさん清潔感があってとても好印象でした。
Q施工した職人の気になった点
A. 施工者も同じ担当者だと安心
下見に来てくれた人、機器設置の位置を確認してくれた人、実際に施工する人がバラバラだったため、同じ方だと、重複した質問もなく、安心できて良かったなと思いました。
Q今後求めていきたいこと
A. 担当者と長いお付き合いができれば
設置して終わりではなく、10年後、20年後、30年後もフォローしていただけるとありがたいです。担当の方のお話を聞く限り、とても社員を大切にしている会社だと思うので、大丈夫だと思いますが、担当者の方が変わるのではなく、ずっと長く勤めていただき、長い付き合いが出来ると嬉しく思います。特に角田さん、望月さんにはずっと働いてほしいです！
COMMENT
角田 龍太
角田 龍太
アフターフォローも迅速丁寧に対応いたします！
素敵なご縁をいただきありがとうございました。
また、甲子園の話で盛り上がったりと、大変楽しい時間を過ごさせていただき、感謝しております。
弊社の創業期の関係で、30年後の具体事例などをお示しできず、申し訳ございません。ご縁をいただいたお客様方の機器情報やメンテナンス情報など、弊社で蓄積し、活用して参りたいと思っております。
また、施工に関する伝達や情報共有もこれまで以上に徹底して参ります。
弊社はアフターフォローにも力を入れております。専門部署を設け、丁寧かつ迅速にお客様の声に対応致します。
土日祝日も常時スタッフが待機しておりますので、何かあった際に、すぐにご対応することにより、ご満足頂いています。※よくあるたらい回しは致しませんのでご安心下さい。
最後になりましたが、契約完了後からが本当のご縁のstartと考えております。
どんな些細なことでも、気になること、ご不安な事がございましたら、ご相談ください！
今後とも、よろしくお願いいたします！