訪問販売のスタッフが来て「なんとなく不安で、話を聞かずに断ってしまった…」
そんな経験はありませんか？
太陽光発電や蓄電池に興味があっても、訪問販売には少し構えてしまうというお声をよく耳にします。
でも実は、“安心できる施工会社かどうか”を見極めるポイントを知っておくだけで、不安がぐっと減らせるんです。今回は、後悔しないための施工会社選びのヒントをお届けします。
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訪問販売＝怪しい？そんなイメージを持っていませんか？
太陽光発電や蓄電池といった住宅設備は、高額で専門性の高いもの。 そこへ突然訪問され「今すぐ設置しませんか？」と迫られると、不信感を持ってしまうのも当然です。
「本当に信用できる会社なの？」
「その場で契約してしまって大丈夫？」
「あとで後悔することにならない？」
そんな不安から、「話を聞いてみたいけど、怖くて断ってしまった」という方も少なくありません。
不安の正体は「判断材料の少なさ」
訪問販売が不安に感じる一番の理由は、その場で判断しなければならない状況に置かれること。
自分のペースで、情報をゆっくり比較・検討できないと、不安になるのは当然です。
ですが、本来の訪問は「無理に契約させるため」ではなく、お客様にとって、最適な提案をするための丁寧な準備であるべきものです。
つまり、訪問販売＝すべて危険というわけではなく、
「誠実な会社」と「そうでない会社」の見極めが大切なのです。
安心して相談できる施工会社を選ぶ4つのポイント
それでは、安心して相談できる施工会社のポイントについて、具体的に見ていきたいと思います。
ホームページや実績がしっかり掲載されている
施工例、スタッフ紹介、会社情報などが明示されている会社は、それだけ透明性が高く、責任を持って仕事をしている証拠です。訪問販売のスタッフから、名刺を受け取ったら、ホームページをチェックしておくと安心です。
口コミをチェック
実際に、その会社を利用した方の生の声は、その会社を知る上で、大きな判断材料になります。
特に、個人情報の関係で、敬遠される方も多い中、写真付きでお客様のお声を掲載している場合は、顧客との信頼関係ができている場合が多く、安心できます。
また、公式HPだけでなく、会社側がタッチできない、Googleの口コミもチェックしておきたいツールです。
「まず調査・ご説明だけでもOK」と言ってくれる
お客様の理解や判断を尊重し、即決を迫らない会社であるかどうかは、信頼できるかどうかの大きな指標です。初期投資の必要なものだからこそ、慎重に検討したい、納得してから導入したいという、顧客目線を第一に考えた対応は、信頼に値します。
自社で施工・アフターフォローまで対応している
施工を外注している会社もありますが、一貫して自社対応できる会社の方が、責任感や対応力に信頼がおけます。住宅設備は「設置して終わり」ではなく、その後もメンテナンスや故障時などの対応が不可欠なものです。何かあった時に、頼れる会社であるかは、大きな安心につながります。
私たちは“きちんと知ってから選びたい”を応援します
私たちは、「訪問＝営業」ではなく、「訪問＝ご自宅の状況を正確に把握し、より良い提案をするための第一歩」だと考えています。
ご納得いただくまで何度でもご説明し、ご家族でじっくり話し合ってからご判断いただければ大丈夫です。
私たちは、お家のお困りごとを一生涯サポートする、お家のトータルコンシェルジュです。お客様のお困り事を、ぜひお聞かせください。
